Politique d'annulation

Si le voyageur souhaite annuler le contrat de voyage , la politique ci-dessous s'appliquera. Après déduction des frais applicables, WakaChina remboursera le solde dans les 10 jours suivant l'annulation.

- Cela dépend de PayPal ou de chaque carte de crédit quand le remboursement sera reflété sur le relevé.

Politique d'annulation

- Si vous annulez dans les 2 premiers jours avant l'heure du rendez-vous : Facturation à 100 %

- Si vous annulez entre 3 et 7 jours avant la date du rendez-vous : Frais de 50%

- Si vous annulez au moins 8 jours avant la date de la réunion, il y a un remboursement à 100 % : Frais 0 %

Important

- Le « Prix du voyage » comprend la taxe de consommation, le cas échéant.

- Lors du comptage des jours, nous utilisons l'heure de notre système qui est basée sur l'heure de début réelle de la visite en utilisant le fuseau horaire local de la région, 24 heures sont comptées comme 1 jour complet.

L'annulation doit être effectuée par le voyageur via le système en ligne de WakaChina. Connectez-vous à WakaChina et cliquez sur « Réservations » en haut à droite. Vous pourrez consulter les informations de votre réservation et trouver un bouton d'annulation sur chaque page de réservation.

Pour éviter toute confusion, veuillez consulter l'exemple ci-dessous : si une visite à Shanghai commence le 31 mai à 9 h 00, annulez-la le 29 mai après 9 h 00 (heure locale) ; des frais d'annulation de 100 % seront facturés. Annulez-la le 24 mai après 9 h 00 (heure locale) ; des frais d'annulation de 50 % seront facturés. Annulez-la le 24 mai avant 8 h 59 (heure locale) ; vous serez remboursé à 100 % du paiement.

Si vous avez des questions concernant l'annulation de votre commande, veuillez Contactez-nous .