Datenschutzrichtlinie

Letzte Aktualisierung: [05.10.2025]
Waka China Travel (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „das Unternehmen“) verpflichtet sich zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, speichern und weitergeben, wenn Sie unsere Website ( www.wakachina.com ) oder Dienste (zusammenfassend „Dienst“) nutzen. Durch die Nutzung des Dienstes stimmen Sie den in dieser Richtlinie beschriebenen Praktiken zu.


1. Von uns erfasste Informationen

Wir erfassen personenbezogene Daten direkt von Ihnen, automatisch mithilfe von Technologie oder von Dritten:

1.1 Von Ihnen bereitgestellte Informationen

  • Registrierungsdaten : Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Passwort, wenn Sie ein Konto erstellen.
  • Buchungsinformationen : Reisepräferenzen, Zahlungsdetails und Namen der Reisenden bei der Buchung von Touren.
  • Kontaktdaten : Nachrichten, Feedback oder Anfragen, die über unsere Kontaktformulare übermittelt werden.
  • Profildaten : Fotos, Biografien und berufliche Qualifikationen, wenn Sie sich als Lieferant registrieren.

1.2 Automatisch erfasste Informationen

  • Protokolldaten : IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen und Surfverhalten (z. B. besuchte Seiten, Klicks).
  • Cookies und ähnliche Technologien : Zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit, zur Analyse des Datenverkehrs und zur Speicherung von Einstellungen. Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren. Dies kann jedoch die Funktionalität des Dienstes beeinträchtigen.

1.3 Informationen Dritter

  • Von Social-Media-Plattformen (z. B. WeChat, Facebook), wenn Sie sich über Konten von Drittanbietern anmelden, unterliegen deren Datenschutzrichtlinien.

2. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden personenbezogene Daten für folgende Zwecke:
  • Bereitstellung von Dienstleistungen : Zur Bearbeitung von Buchungen, zur Kommunikation mit Ihnen und zur Bereitstellung von Reisedienstleistungen.
  • Kontoverwaltung : Um Ihr Benutzerprofil zu pflegen, den Kontostatus zu aktualisieren und servicebezogene Benachrichtigungen zu senden.
  • Personalisierung : Um Tourempfehlungen, Sonderangebote und Marketinginhalte auf Ihre Präferenzen zuzuschneiden.
  • Sicherheit und Compliance : Um Betrug zu verhindern, unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die chinesischen Gesetze einzuhalten (z. B. Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten ).
  • Analyse und Verbesserung : Zur Analyse von Nutzungstrends und zur Verbesserung unserer Website und Dienste.

3. Weitergabe Ihrer Daten

Wir können personenbezogene Daten weitergeben an:
  • Lieferanten : Zur Erfüllung Ihrer Tourbuchungen (z. B. Reiseleiter, Hotels, Transportanbieter).
  • Zahlungsanbieter : Zur Abwicklung von Transaktionen (z. B. Alipay, WeChat Pay, UnionPay).
  • Rechtsbehörden : Wenn dies durch Gesetze, Vorschriften oder Rechtsverfahren (z. B. Gerichtsbeschlüsse, behördliche Anfragen) erforderlich ist.
  • Drittanbieter : Für technischen Support, Datenanalyse oder Marketing, unter Vertraulichkeitsvereinbarungen.
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht zu Marketingzwecken an Dritte verkaufen.

4. Datenspeicherung und Sicherheit

  • Speicherdauer : Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es zur Bereitstellung von Diensten, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Beilegung von Streitigkeiten erforderlich ist.
  • Datensicherheit : Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen (z. B. Verschlüsselung, Zugriffskontrollen) ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff oder Verlust zu schützen. Allerdings ist kein Online-Sicherheitssystem absolut sicher.
  • Grenzüberschreitende Übermittlungen : Personenbezogene Daten werden auf Servern innerhalb der Volksrepublik China gespeichert. Übermittlungen ins Ausland sind auf Fälle beschränkt, in denen wir eine Rechtsgrundlage haben und die chinesischen Bestimmungen zum Datenexport einhalten.

5. Ihre Rechte

Nach chinesischem Recht haben Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten folgende Rechte:
  • Zugriff : Anfrage zum Anzeigen oder Korrigieren ungenauer Daten.
  • Update : Bearbeiten Sie Ihre Kontoinformationen über Ihr Benutzer-Dashboard.
  • Löschen : Fordern Sie die Löschung Ihrer Daten an, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
  • Einwilligung widerrufen : Sie können Marketingmitteilungen abbestellen, indem Sie dem Abmeldelink in unseren E-Mails folgen.
Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter privacy@wakachina.com. Wir werden auf gültige Anfragen innerhalb von 30 Tagen antworten.

6. Datenschutz für Kinder

Der Dienst ist nicht für Nutzer unter 18 Jahren bestimmt. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Sollten wir feststellen, dass ein Minderjähriger Daten bereitgestellt hat, werden wir diese nach entsprechender Benachrichtigung umgehend löschen.

7. Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail oder über die Website (Benachrichtigung) bekannt gegeben. Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Änderungen gilt als Zustimmung zur überarbeiteten Richtlinie.

8. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie wenden Sie sich bitte an:

WakaChina
Adresse: R401 Gebäude 3, Nr. 508 ChunDong Road, Bezirk Minhang, Shanghai, 201108, China
E-Mail: admin@wakachina.com
Telefon: +86-21-5513-8213